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某家電量販店で、家電メーカー“ 日立 ”をdisってみた結果。。。

AV批評

某家電量販店で、家電メーカー“ 日立 ”をdisってみた結果。。。
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あの、鬱陶しいメーカー社員。なんとか撃退する方法を考えていたら。。。

出典 http://gahag.net




 洗濯機を購入!( ってか、家電製品総とっかえなんですが )
 某家電量販店で、洗濯機を物色中に“ 日立 ”の社員が近寄ってきた。


 正直、あの社員たち鬱陶しいんですよね。
 だって、自社の商品を押し売りしたいから。。。


 僕たち消費者は、いわゆる“ 属性が一緒 ”ってやつです。
 彼らからすれば、「 洗濯機が欲しい人 」なら自社の商品でも売れんじゃねぇ〜〜って感じ。


 興味深く、話をきてあげると

・ 自社製品の良いところ
・ 検討中( 他メーカー )の商品をdisりまくり。

 って、感じで攻め込んできます。


僕が体験した、日立社員の対応は?

出典 http://dual.nikkei.co.jp




 僕は、本当に洗浄力の高い洗濯機が欲しかったんです。
 理想はドラム式。

 でも、やっぱり価格が高すぎるので、縦型洗濯機と本気で悩んでいた。
 少し話を聞いてみると、売れ筋メーカーは


・ Panasonic
・ 日立


 らしい。


 この時点で、日立は消えました。
 “ アンチ日立 ”だったから。

 でも、対応したのは日立の社員。( 後から知ったんですが )
 結構イケイケの、なんも知らなそうな若手社員。
 よくいる、自社の商品やサービスをよく理解しないまま、成績を上げるためだけのイケイケ営業マンと表せばわかりやすいでしょうか?

 ちょっとだけ、耳を傾けてみると、


・ 日立の洗濯機は、メンテナンスが楽ですよ
・ 洗剤が入れやすい
・ 風アイロンで洗い上げるからシャツに皺が寄りにくい
・ 結構大きめな布団が洗える
・ ナイアガラ洗浄


 これらを説明しつつ、競合他社であるPanasonicを完全にdisりまくってました。


僕、“ アンチ日立 ”なんですよね!って言ってみた結果、、、

出典 http://i.ytimg.com




 なんの疑問も感じずに、言ってしまった。


“ アンチ日立なんですよ ”


 だって、某家電量販店の社員だと思ってましたから。
 そんで、他の選択肢を与えてくれると思っていたから。


 そしたら、

・ なんで日立ダメなんですか?
・ 日立の商品って悪くないですよ!


 なんか、ふわっとしてますよね。
 これって、自社の強みを持っていない証拠です。
 ( おそらく、その人が自社の強みを理解してなかったんだと思いますが )


 そこで、僕は、決定的な一言を言ってしまうことに。


・ だって、日立さんの商品って、時限タイマー搭載してるでしょ!


 完全に都市伝説ですw
 完全に個人の見解ですが、日立の商品と相性が悪すぎて満足感なかったの。


 あと、しっかりと洗濯機を観察したかったので、社員の対応が“ 鬱陶しい ”って感じ始めてた。
 時間もなかったし。


 時はやってきたのです!


○ 日立社員は、そそそっ!ってフェードアウト。
 ( 捨て台詞いいたけな感じでしたが、家電に関してはメーカーさんよりも詳しく調べる癖あるので。。。僕 )


 後ろで、“ あーでもないこーでもない ”ってご年配のご夫婦が洗濯機選んでたので、そこに日立社員が合流。
 僕に説明した内容と、同じことをテンプレートのようにまくし立てる感じで交渉してました。。。爆


 結論、

・ 家電量販店に応援に来てる家電メーカーの社員は、そんなに知識豊富ではない?



胸ぐら掴みそうになった、某通信会社の派遣社員

出典 http://taa.from30s.com




 ちょっと話は変わって、家電量販店って結構いろんなメーカーの人が入り乱れたりしてますよね。
 僕は、結構家電好きなので、いろんな量販店を足蹴に通います。


 たまたま、パソコンを眺めてた時に、失礼な若手販売員がやって来ました。
 パソコン眺めてたら必ず声かけてくるのが、ネット関係の派遣社員。( たぶん )


 パンフを手に持ち、我が存在に気づけ!と言わんばかりに、迫って来ます。
 もちろん、いろんな家電屋さんに足運ぶ僕なので、耳にタコができるくらい説明受けます。
 もう、追い払うのが大変なくらい。。。


・ パソコンお探しですか?


 こう声かけてくれれば、冷静に対応できたのかもしれません。
 パソコンを吟味していた時に、( 腹の居所が悪かったのもありますが、結構本気でパソコン眺めてました )


・ ネットどこ使ってますかぁ〜〜(チャラ)


 大学生でしょうか? 派遣登録したバイトなんでしょうね。
 自分の対応がバイト先の会社の評価を下げる要因となっていることは感じていないでしょう。


 僕は、無視してました。
 っていうか、そいつ知ってたんです。どんな対応するか( ちょっと家電屋さん行きすぎですよね )


 本気でパソコン欲しくて。でも、自作PCを組み立てるだけの知識もなくて。。。( 当時は )
 集中しすぎて、あまり雑音は耳に入って来ませんでした。


 そしたら、その若者。。。僕とPCの間にパンフを挟んで、俺の話を聞けよばかりにこう言います。


・ ネット乗り換えしませんか?


 プチ、プチプチプチ!怒
 ってなりました。


 正直、胸ぐら掴んで頭突きしてやろうかと思いました。
 それくらい、態度悪かった。。。
 んで、撃退した言葉が、


・お前うざい。どっか行け!


 大人気ない対応してしまったような気がします。
 でも、それくらいうざかった。。。。
 それも、彼は同じ手法を僕に2度もやってのけたのです。


 1度目は、大人の対応しましたが。。。
 2度目はさすがにキレてしまいました。。。なんか学習しろや!って感じで。


 ちょっと声が大きかったんでしょうか。
 近くにいた家電やさんの社員が駆け寄って来て、、、、
 もう、この後のことは割愛します。



僕は、家電が大好きです! 家電屋さんが大好きなんです。癒されるから

出典 http://blog-imgs-66.fc2.com




 なんか、変な人ですね。
 でも、家電屋さんにいると、時間を忘れます。


 平気で半日いることもあるし。
 最近のお気に入りは、テレビを眺めること!


 有機ELテレビ絶対買うぞ!ってモチベーションを高めているところ。
 家電屋さんの社員さんに顔見知りもでき、最近は挨拶してくれるようになって来た。
 まぁ、殿様気分にさせて欲しいとは思ってないし、フィフティーフィフティーの関係が居心地がいいんです。




メーカーをdisって見ると、やっぱり相手もダメージ食らうみたい。。。

出典 http://feel-act.co.jp




 disりたいわけじゃないんですが、どうしても無礼な人が多くて。
 撃退したくて、disってしまいます。


 全ての方が悪いわけじゃなく。。。
 本当に、僕が欲しい商品を一緒に考えてくれるメーカーさんもいます。


 その人は、自社の商品は全く売り込まない。
 他社商品の知識も豊富で、的確にアドバイスをくれる。
 業界の裏話も聞けて、結構楽しい。


 最後の最後、“ 懐事情 ”の話に入ると、「 徹底的に値引きする社員連れて来ます! 」的な姿勢で、家電屋さんの社員連れて来ます。
 一発勝負でそんな人に出会えるのは稀ですが、通い続けていると必然になってくるんです。


 これが突破口となって、結構安い価格で家電買えるようになる。
 だからでしょうか。。。僕の名刺入れには、たくさんの家電屋さんの名刺が入っているのは。



 何事も大人の対応をしないと行けませんが、disってみると結構大きなダメージを食らうみたいです。
 なら、営業方法考え直せばいいのに。。。って感じてしまう今日この頃です!



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